見える化

DXを推進するにあたり、なにをするか判断の元になるのが現状の業務がどうなっているのかを知ることからです。

毎日担当している業務なので、感覚的にはわかっていますが、他の担当者とのかかわりを顕在化するために定量化、定性化した捉え方をしてみるのも良いのではないでしょうか。

エスノグラフィックリサーチ

• 顕在化していなかったニーズや価値観の発見‍
• 既存商品の価値の見直し‍

潜在意識から生じる無意識的な行動を観察することで、潜在的なニーズを探索して仮説を立案する方法を試みてみましょう。